текст от партнера
Цифровой сторителлинг
Как рассказывать интересные истории в цифровом пространстве .
Сторителлинг (англ.) - искусство рассказывать истории.
Для начала приведу пару примеров:

Пример №1

Важно четко понимать, какой результат ты хочешь получить и всегда идти к своей цели. Не бояться говорить о ней, и шаг за шагом предпринимать меры для ее достижения. Успех приходит только путем настойчивой работы. Тот, кто не способен принимать правильные и смелые решения, никогда не добьется успеха.

Пример №2

Однажды один страховой агент узнал, что его хороший знакомый купил страховку на миллион долларов у другой фирмы - его прямого конкурента. Он просто не знал, как реагировать на такой поступок, ведь приятелю было хорошо известно о его роде деятельности. Когда же он осмелился спросить о причине такого поступка, знакомый ответил:


— Ты никогда не просил меня купить у тебя страховку, а тот агент сделал это.
Какая история зацепила вас больше? Какую историю вы читали внимательнее? Какая останется у вас в памяти после того, как вы закроете эту страницу? Я намеренно начала статью не с рассуждений а с конкретного примера. Посыл обеих историй примерно одинаковый, но вот способы подачи совершенно разные. В первом случае вы просто читаете набор фраз, которые имеют определенный смысл, но не вызывают никаких эмоций. Во втором случае, вы знакомитесь с конкретной историей, и не важно, считаете ли вы её полной мудрости, либо абсолютно бессмысленной - она вызывает у вас некие эмоции - а это главное. Кто у вас вызовет больше доверия как специалист — тот человек, который будет битый час рассказывать о своих навыках и знаниях, или тот, который расскажет о том, каких результатов он добился в своем деле и как именно у него это получилось? Ответ очевиден. Это яркий пример действия сторителлинга.
Что такое сторителлинг, и почему он сейчас актуален как никогда?
Как вы уже поняли, сторителлинг - это способ передачи информации посредством историй. Это могут быть реальные истории из жизни, или выдуманные - притчи, легенды, сказки и даже анекдоты. Главное что их должно объединять - это способность вызывать у людей различные эмоции.

Информации сейчас стало слишком много. Люди просто физически не могут потреблять то количество информации, которое ежедневно на них сваливается. Поэтому единственное что остается - бегло сканировать весь массив данных, который попадается нам на глаза, и подробно останавливаться лишь на том, что нас действительно заинтересовывает. К тому же, модель восприятия информации молодого поколения за последние несколько лет значительно изменилась.
Несколько слов о поколении Z
Поколение Z - это молодое поколение, представители которого, уже становятся активными потребителями рынка, и в дальнейшем их процент будет только увеличиваться. Рекламные модели, которые разрабатывались годами на них уже не действуют. Ведь они:

-Не помнят себя без интернета и практически не смотрят телевидение;

-Они не разграничивают онлайн и оффлайн пространства;

-Они абсолютно не потребляют рекламу - ни в каком виде;

-Они сканируют информацию по заголовкам, не тратя много времени, при этом оставаясь в курсе событий;

-Единственное, что ими движет - это интерес.

Представителям бизнеса важно поскорее понять, что больше никто не будет читать их статьи с громоздким перечнем выгод их продукта. Единственное, что им остается, это "цеплять" свою аудиторию определенными эмоциями - и в этом отлично поможет сторителлинг.

Тем более сейчас, когда технологии развиваются, и скорость интернет-соединения позволяет быстро воспроизводить различные видео - инструментов для "оживления" историй стало еще больше. Возможности цифрового сторителлинга безграничны, но пока далеко не все их используют на полную катушку. А ведь главная задача контента - выделяться среди безграничного потока информации и оставаться в памяти читателя на долгое время, вызывать желание вернуться к материалу и ознакомиться с остальными публикациями на сайте.

Каким бы интересным не был ваш текст, у него останется не много шансов быть прочитанным, если он не заинтересует посетителя, еще на этапе беглого сканирования страницы, до начала чтения самого материала.


Основные правила сторителлинга
1. Используйте красноречивые и интригующие заголовки. Помните о чем мы говорили в предыдущем абзаце? Именно заголовком ваша история должна выделиться из огромной массы других текстов.

2. Вызывайте эмоции в самом начале текста. Читатель может быть растроган историей, возможно, он узнает в ней себя, а возможно он будет шокирован, или возмущен поворотом событий, может быть, он будет просто заинтригован... Неважно! Главное, чтобы, это стимулировало его читать текст далее и отложилось в его памяти.

3. Будьте последовательными. Рассказанная история должна быть отражением сути текста. Она должна не только привлекать внимание, но и помогать уловить суть всего сообщения.

4. Иллюстрируйте истории. Текст с картинками воспринимается куда лучше. Да, это уже давно все знают, но я так - на всякий случай :-) Экспериментируйте с видео и звуковым сопровождением - это поможет еще больше вовлечь читателя в историю, и вызовет больше эмоций, а значит - легче запомнится.

5.Не забывайте о дизайне. Контент и дизайн должны дополнять друг друга.
Несколько слов о сторителлинге в рекламе
Отдельно хочется сказать об использовании сторителлинга в рекламе. Многие, когда узнают об эффективности этого инструмента, стремятся наплодить как можно больше историй, где некий продукт или услуга изменяют жизни людей, помогают справится с проблемами, да и вообще - спасают человечество. На мой взгляд, это крайне неправильно.

Да, во многих случаях, такие истории будет читать куда интереснее, чем сухое описание товара, но это не принесет желаемого результата. Нам и так слишком часто навязывают рекламу там, где мы не хотим ее видеть - а это не нравится никому. Если читатель всерьез заинтересуется историей, а затем "споткнется" о навязчивую рекламу - это не вызовет ничего, кроме разочарования.

Но это совсем не значит, что сторителлинг пригоден только для информационных статей, и его никак нельзя использовать в рекламе — можно, просто это надо делать очень аккуратно. Если вы продаете одежду, расскажите историю о том, как изменилась жизнь некой знаменитости (или обычной девушки) после того, как она изменила свой стиль. Не нужно вплетать названия брендов, ссылки на товары и тому подобное. Если Вы продаете обучающие курсы, расскажите как стремление к получению новых знаний привело успешного бизнесмена к достижению своих целей, потом расскажите о важности тех знаний, которые вы даете на своих мероприятиях и читатель сам перейдет на страницу с продуктом. Расскажите историю до конца, заинтересуйте читателя, сделайте так, чтобы его зацепила эта история, и он сам начал искать ответ на вопрос, как же изменить свою жизнь, и только после этого дайте ему конкретный инструмент - вашу услугу или товар. Если вам удастся задеть читателя за живое, он будет благодарен за подсказанное решение.
Юлия Давыденко,
маркетолог 101domain.ua
Made on
Tilda